Cách GfK Việt Nam xử lý tài liệu khảo sát khách hàng cũ bảo mật & tiết kiệm

GfK một công ty nghiên cứu thị trường hàng đầu, mỗi năm luôn đối mặt với lượng tài liệu khảo sát khách hàng khổng lồ tích tụ qua từ quý, và việc tìm kiếm một đối tác hủy tài liệu định kỳ uy tín, chuyên nghiệp với chi phí hợp để hợp tác lâu dài là rất quan trọng, ngay từ lúc họ bắt đầu hoạt động chính thức tại Việt Nam.

Chị Thùy – cán bộ quản trị của GfK Retail & Technology Vietnam – là người đảm nhận nhiệm vụ này.

Đối tác Hủy tài liệu cho Các công ty Nghiên cứu thị trường

So với các nhu cầu hủy tài liệu cũ thông thường, thì dữ liệu khảo sát khách hàng có yêu cầu bảo mật cao hơn nhiều lần, vì nó chứa rất nhiều thông tin cá nhân của khách hàng, nếu để lọt ra ngoài, không chỉ ảnh hưởng tới hàng nghìn khách hàng tham gia khảo sát, mà còn ảnh hưởng nặng nề tới uy tín của bên khảo sát.

Đọc thêm:
Bảo mật dữ liệu khách hàng – Vì sao hủy tài liệu đúng cách là điều bắt buộc?

Chị Thùy biết rằng cần một giải pháp nhanh, an toàn, và không quá đắt đỏ.

Tìm được một dịch vụ Hủy tài liệu đáp ứng yêu cầu bảo mật cao như vậy, với chi phí được tính hợp lý nhất cho hợp tác định kỳ là rất khó khăn, nên phải thông qua nhiều lần liên hệ, hỏi thăm thì chị Thùy mới gọi tới anh Tiến Trí (giám đốc TTECO Shredding), qua sự giới thiệu của một cán bộ phụ trách xử lý tài liệu của một Đại sứ quán nước ngoài ở TP HCM.

Với kinh nghiệm làm việc với nhiều đối tác lớn, yêu cầu bảo mật cao như các đại sứ quán, cơ quan nhà nước, trường học, bệnh viện quốc tế ở TP HCM nên anh Trí không mất nhiều thời gian để có được sự tin tưởng của đại diện GfK Việt Nam, mở đầu cho một mối quan hệ đối tác bền vững từ đó về sau.

Xem thêm:

Cách xử lý tài liệu khảo sát khách hàng an toàn, bảo mật và tiết kiệm chi phí

Quy Trình Hủy tài liệu chuyên nghiệp của TTECO Shredding

TTECO Shredding (Dịch vụ hủy tài liệu Tiến Trí) không đi đường tắc như hầu hết các dịch vụ hủy giấy nhỏ lẻ ở Việt Nam, mà áp dụng Qui trình Tiếp nhận và Tiêu hủy đảm bảo đúng với tiêu chuẩn của những khách hàng nước ngoài hoạt động tại Việt Nam, một qui trình khép kín từ tiếp nhận đến lúc tiêu hủy và nghiệm thu:

Qui trình Hủy tài liệu chuyên nghiệp - TTECO Shredding

Chính qui trình Hủy tài liệu chuyên nghiệp này là điểm tin tưởng tuyệt đối của đại diện GfK Việt Nam khi chọn hợp tác với TTECO Shredding, ngay lần đầu được anh Tiến Trí tư vấn.

Nhà máy Hủy tài liệu Chuyên nghiệp

Sự minh bạch là yếu tố quyết định để các đối tác quốc tế và cơ quan nhà nước ở TP HCM, Bình Dương, Đồng Nai chọn hợp tác lâu dài với Dịch vụ Hủy giấy Tiến Trí , điều này thể hiện rõ qua nhà máy Hủy giấy công suất lớn được đầu tư bài bản và đáp ứng các tiêu chuẩn bảo mật & bảo vệ môi trường của TTECO Shredding.

Đối với các khách hàng có nhu cầu Tiêu hủy tài liệu cũ chứa thông tin của khách hàng như GfK Việt Nam, thì việc cực kỳ quan trọng là phải theo dõi sát sao qui trình, từ lúc tài liệu được phân loại, đóng gói và vận chuyển về nhà máy hủy chuyên nghiệp, tiến hành tiêu hủy hoàn toàn dưới sự giám sát trực tiếp của đại diện GfK hay gián tiếp qua video quay lại bởi nhân viên của Tiến Trí.

Kết Quả Thực Tế:

4 tấn tài liệu khách hàng hết hạn lưu trữ được xử lý ngay trong ngày.
Kho lưu trữ trống 60% diện tích, sẵn sàng cho nhiều đợt khảo sát mới trong năm.
Không một thông tin nào bị lộ ra ngoài, không một mẩu tài liệu hết hạn nào còn sót lại.

Sự hài lòng tuyệt đối của khách hàng

Chị Thùy – Đại diện GfK, ngay từ lần đầu hợp tác, đã vô cùng ấn tượng nhất với sự tận tụy và chuyên nghiệp của TTECO Shredding: nhân viên của Tiến Trí luôn có mặt 20 phút trước giờ hẹn và sẵn sàng đi ngay vào công việc, trong quá trình phân loại, đóng gói, vận chuyển và tiêu hủy.

Đặc biệt giám đốc của TTECO Shredding – anh Tiến Trí thường xuyên giữ kết nối với khách hàng để xử lý các yêu cầu phát sinh nếu có, để đảm bảo nhiệm vụ tiêu hủy tài liệu của đại diện GfK Việt Nam sẽ hoàn thành đúng hạn, thậm chí nhanh hơn cả thời gian dự kiến.

Câu chuyện của GfK Việt Nam không chỉ là một giải pháp đơn thuần về xử lý tài liệu. Đó là minh chứng cho một phương thức quản trị thông minh, hiệu quả và chuyên nghiệp.

TTECO Shredding đã chứng minh mình không chỉ là một dịch vụ, mà còn là một đối tác đáng tin cậy. Từ việc nhanh chóng đáp ứng nhu cầu khẩn cấp đến quy trình bảo mật tuyệt đối, chúng tôi mang đến cho khách hàng nhiều hơn là sự yên tâm – chúng tôi mang đến giải pháp toàn diện.

Trong môi trường kinh doanh ngày nay, quản lý thông tin không chỉ là vấn đề kỹ thuật mà còn là chiến lược. Các doanh nghiệp cần những đối tác hiểu rõ giá trị của từng tài liệu, của sự bảo mật và hiệu quả.

TTECO SHREDDING: Nhanh – An toàn – Bảo mật tuyệt đối

Chúng tôi không chỉ hủy tài liệu, chúng tôi bảo vệ uy tín của đối tác!

Nếu bạn có tài liệu cũ cần tiêu hủy với yêu cầu bảo mật cao, nhanh chóng hoặc mọi loại tài liệu hết hạn lưu trữ khác, đừng ngại liên hệ chúng tôi nhé: